Kereta Api Jakarta- Surabaya PP Dibatalkan Perjalanannya, Penumpang Dapat Pengembalian Tiket 100 Persen

MerahPutih.com - Sejumlah perjalanan kereta api terpaksa dibatalkan akibat gangguan perjalanan, Minggu (2/2).

Gangguan disebabkan oleh luapan air di jalur rel pada Km 32+5/7 antara Stasiun Karangjati dan Stasiun Gubug, Kabupaten Grobogan, di lintas Semarang–Surabaya.

“Demi keselamatan perjalanan, jalur tersebut telah ditutup sementara,” kata Manajer Humas KAI DAOP 1 Jakarta Ixfan Hendriwintoko di Jakarta, Minggu (2/2).

Sebagai dampak dari kondisi ini, perjalanan beberapa kereta api akan dibatalkan pada Senin (3/2) hingga Rabu (5/2) mendatang.

Baca juga:

Gapeka 2025 Resmi Berlaku dengan 16 Kereta Api Baru, Simak Rute dan Jadwalnya

Berikut daftar kereta yang terdampak:

-Kereta Api yang Dibatalkan

Keberangkatan dari Stasiun Gambir:

1. KA 2A Argo Anggrek – Relasi Gambir – Surabaya Pasar Turi, berangkat pukul 08.20 WIB.

2. KA 42 Sembrani – Relasi Gambir – Surabaya Pasar Turi, berangkat pukul 19.30 WIB.

Kedatangan di Stasiun Gambir:

1. KA 1 Argo Anggrek – Relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir, tiba pukul 16.55 WIB.

2. KA 39 Sembrani – Relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir, tiba pukul 16.20 WIB.

Sebagai bentuk kompensasi, KAI memberikan beberapa opsi bagi penumpang yang terdampak. “Salah satunya pengembalian bea tiket 100 persen namun tidak termasuk biaya pemesanan,” jelas Ixfan.

Reschedule perjalanan tanpa biaya tambahan, sesuai ketersediaan tempat duduk di jadwal lain.

Baca juga:

Catat, Jadwal Perjalanan Kereta Api Terbaru dari Stasiun Gambir dan Pasar Senen Per Februari

“Service recovery bagi penumpang yang mengalami keterlambatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” tutur Ixfan.

Ixfan menegaskan bahwa keselamatan penumpang adalah prioritas utama KAI.

Oleh karena itu, jalur yang terdampak ditutup sementara agar tim teknis dapat melakukan perbaikan secara intensif.

Saat ini, ratusan petugas prasarana telah dikerahkan, lengkap dengan alat berat dan material pendukung lainnya, untuk mempercepat pemulihan jalur.

“KAI juga terus berkoordinasi dengan pihak terkait agar jalur ini bisa segera digunakan kembali," ujar Ixfan. (Knu)