Dwi Astarini
MERAHPUTIH.COM - KA Argo Bromo Anggrek anjlok di Stasiun Pegadenbaru, Kabupaten Subang, Jawa Barat, Jumat (1/8) sore. Akibat kejadian tersebut, KA yang melayani di wilayah Daop 6 Yogyakarta mengalami pola operasi memutar, seperti KA Brawijaya relasi Gambir-Malang.
Manajer Humas KAI Daop 6 Yogyakarta Feni Novida Saragih mengatakan, akibat kejadian KA Argo Bromo Anggrek anjlok di Stasiun Pegadenbaru, Kabupaten Subang, Jawa Barat, pihaknya menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan yang dialami penumpang.
Ia menjelaskan seluruh penumpang dievakuasi dengan selamat dan telah melanjutkan perjalanan menuju tujuan masing-masing. “Kami juga terus berkoordinasi dengan pihak terkait untuk memulihkan jalur yang terhambat akibat gangguan operasional ini,” kata Feni, Jumat (1/8).
Dia menjelaskan KAI melakukan pola operasi memutar pada beberapa perjalanan kereta api yang sebelumnya melalui rute Cirebon-Cikampek/PP menjadi rute Cirebon/ Tegal-Purwokerto-Kroya-Banjar-Bandung -Cikampek PP.
Baca juga:
Cegah Pelemparan Batu ke Kereta Api, Polres Klaten Langsung Tingkatkan Patroli
Hingga berita ini ditulis, kata dia, KA yang melayani di wilayah Daop 6 Yogyakarta yang mengalami pola operasi memutar tersebut antara lain KA Brawijaya relasi Gambir-Malang. “Kami memohon maaf atas keterlambatan yang dialami oleh penumpang yang terdampak insiden ini,” katanya
Dia mengatakan KAI berkomitmen meminimalisasi dampak terhadap pelanggan dan memastikan perjalanan kereta api lainnya tetap terlayani. Sebagai bagian dari upaya pemulihan, KAI akan memberikan kompensasi sesuai dengan aturan service recovery yang berlaku, untuk memastikan kenyamanan pelanggan.
“Keselamatan dan kenyamanan penumpang tetap menjadi prioritas utama, dan KAI akan terus berupaya meningkatkan pelayanan agar kejadian serupa tidak terulang di masa depan,” tandasnya.(Ismail/Jawa Tengah)
Baca juga:
Ini Jerat Pidana Yang Bisa Menjerat Pelempar Batu ke Kereta Api
