Instagram Uji Coba Fitur Pemberitahuan Saat 'Down'

PADA Selasa (5/10) pekan lalu, sejumlah pengguna di berbagai negara termasuk Indonesia, mengeluhkan bahwa aplikasi seperti Facebook, Instagram, dan WhatsApp tidak bisa diakses selama beberapa jam.

Banyak pengguna yang mengira hal ini terjadi karena ponsel eror, paket data habis, hingga menyalahkan provider. Padahal, 'erornya' sejumlah aplikasi tersebut karena masalah yang dialami oleh pengembang aplikasi tersebut.

Baca Juga:

Facebook Rilis Sejumlah Fitur Baru untuk Messenger dan Instagram

Berangkat dari hal itu, pihak Instagram mengumumkan sedang memulai uji coba fitur baru, yang akan memberitahu para penggunanya apabila layanannya mengalami gangguan atau 'Down'.

Adapun fitur baru tersebut nantinya akan muncul pada bagian atas 'Activity Feed', yang berisi tentang peringatan terjadinya gangguan, serta informasi ketika gangguan sudah teratasi.

Fitur tersebut dibuat oleh Instagram, setelah pihaknya melakukan diskusi dengan komunitas dan penelitian ekstensif. Seperti yang dilansir dari laman iMore, pihak Instagram menjelaskan bahwa gangguan Instagram membuat para penggunanya frustasi. Karena itu, pihak Instagram ingin agar para pengguna bisa mengetahui apa yang sedang terjadi, langsung dari Instagram mereka masing-masing.

Baca Juga:

Facebook Tunda Penggarapan Instagram Kids, Ada Apa?

Namun, pihak Instagram menjelaskan bahwa aplikasi tersebut tidak akan mengirimkan notifikasi setiap kali terjadi gangguan. Tapi, apabila banyak pengguna yang bingung dan membutuhkan jawaban, maka Instagram akan mengirim pemberitahuan tersebut.

"Kami tengah menguji fitur baru yang akan memberitahu kamu di 'Activity Feed' ketika Instagram mengalami gangguan atau masalah teknis, atau saat sudah teratasi," tutur pihak Instagram.

Kabarnya fitur tersebut akan diuji coba di Amerika Serikat selama beberapa bulan ke depan. Kemudian, ada kemungkinan pengujian tersebut akan diperluas ke sejumlah negara lainnya. Dengan hadirnya fitur tersebut, tentunya akan memudahkan para pengguna untuk mengetahui apa yang terjadi bila instagramnya bermasalah di saat instagram sedang 'down'.

Perusahaan-perusahaan milik Mark Zuckerberg tersebut akhirnya angkat bicara mengenai masalah ini. Mereka memberikan pernyataan singkat soal masalah yang dialami ketiga aplikasi tersebut. Melalui akun Twitter, Facebook mengakui bahwa beberapa penggunanya mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan produk-produknya. Kini pihak Facebook tengah melakukan investigasi mencari penyebab masalah tersebut.

Baca Juga:

Instagram Angkat Bicara Soal Tudingan Sensor Konten Pro-Palestina