Andreas Pranatalta
PT FWD Insurance Indonesia menghadirkan kemudahan melalui teknologi digital. Langkah ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan kepada agen asuransi dan nasabah saat ditawarkan produk FWD Insurance.
Hal ini merupakan bagian dari strategi inklusi keuangan yang ditujukan untuk memperluas akses mendapatkan produk asuransi dari FWD Insurance yang sejalan dengan Strategi Nasional Literasi Keuangan Indonesia yang dicanangkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) hingga 2025. Teknologi digital tersebut antara lain FWD SMART, Pintr, dan IRIS yang digunakan oleh lebih dari 5.000 agen asuransi untuk menjangkau masyarakat luas di Indonesia.
Agen asuransi FWD Insurance dapat melakukan analisa kebutuhan finansial nasabah kapan pun dan di mana pun melalui aplikasi FWD SMART. Aplikasi ini memiliki fitur UnderwriteMe yang memberikan informasi keputusan pengajuan asuransi yang lebih cepat sebelum nasabah melakukan pembayaran. Hal ini dapat memberikan kenyamanan bagi nasabah karena perlindungan asuransi yang dipilih dapat segera aktif.
Baca juga:
Kolaborasi Alodokter dan FWD Berikan Kenyamanan Bagi Nasabah
FWD Insurance menjaga standar yang tinggi dan profesionalisme agen asuransi untuk menjelaskan produk asuransi secara rinci dan sesuai kebutuhan nasabah lewat berbagai pelatihan dan peningkatan kompetensi.
Selain itu, FWD Insurance juga menyediakan teknologi yang memudahkan agen asuransi seperti memiliki asisten pribadi dalam bentuk digital yang membantu memonitor kinerja, sales management, hingga rekrutmen melalui aplikasi RIS. Agen asuransi juga lebih dekat dengan nasabah melalui informasi penting yang disajikan di aplikasi tersebut seperti pengingat ulang tahun, jatuh tempo pembayaran premi, serta informasi status polis nasabah.
IRIS juga memiliki fitur E-Recruitment yang memudahkan agen asuransi dapat merekrut agen asuransi baru lewat proses digital.
Baca juga:
Ketahui Lebih Lengkap Asuransi Perjalanan untuk Pasien Kanker
“Melalui pemanfaatan teknologi digital, kami berupaya memberikan kemudahan bagi nasabah, dimulai saat pertama kali berinteraksi dengan agen asuransi. Teknologi digital membantu menjangkau masyarakat lebih luas dan memudahkan proses pembelian produk asuransi," kata Chief of Distribution Strategy FWD Insurance Praveen Paladugu, dalam siaran resminya.
“FWD Insurance akan terus berinovasi dan memperluas jangkauan bagi masyarakat, baik yang ingin bergabung menjadi agen asuransi maupun menjadi nasabah, sesuai dengan semangat kami untuk bebaskan langkah," tutupnya. (and)
Baca juga:
