Ikhsan Aryo Digdo
MerahPutih.com - Yellow.ai menghadirkan Conversate 2024, sebuah acara eksklusif yang bertema 'Meningkatkan Otomasi Dukungan dengan AI Generatif' (Scaling Support Automation with Generative AI).
Konferensi tahun ini akan menyoroti bagaimana AI generatif dapat meningkatkan pengalaman pelanggan melalui penerapannya di dunia nyata. Digelar di Hotel Kempinski Jakarta pada 7 Maret, Conversate 2024 akan mengupas tuntas bagaimana AI Generatif mampu meningkatkan kepuasan pelanggan, menghemat biaya, dan meningkatkan produktivitas agen.
Baca Juga:
"AI Generatif benar-benar muncul sebagai game-changer, dan kami melihat dampaknya yang masif dalam penerapannya pada pelanggan kami," kata Co-Founder dan Chief Product Officer Yellow.ai Rashid Khan, dalam siaran pers yang diterima merahputih.com, Kamis (29/2).
Di Conversate 2024, lanjut Rashid, para visioner industri akan berkumpul untuk mempelajari penerapan praktis AI Generatif untuk perusahaan.
"Ini adalah platform yang akan mendorong percakapan yang berwawasan luas, membuka wawasan tentang cara memanfaatkan kekuatan transformatif AI Generatif untuk mendefinisikan kembali lanskap dukungan pelanggan," tambahnya.
Baca Juga:
Coba Cek Fitur Anyar Pencarian Pesan Berdasarkan Tanggal WhatsApp
Agenda Conversate 2024 meliputi:
- Customer support redefined: Generative AI as the cornerstone for future-proofing business success
- The dawn of AI-driven customer support: Resolve your support queries with speed and human-like finesse
- From AI innovation to implementation: Improving enterprise success with strategic partnerships
- AI-powered agent assist: Swift support, seamless solution
- CX 2.0: Pioneering the future of support in key industry verticals
- Ahead of the curve: Navigating the future of AI-driven CX
Para pembicara yang akan hadir antara lain adalah Chief Experience Officer Lion Parcel Budi Santoso, VP of Product Ops Ajaib Daniel Karwita, E-commerce Leader Decathlon Indonesia Joshua Tobing, President Director Shiseido Caroline Foo, Head of Product Paxel Mohammad Naufal, hingga Rashid. (ikh)
Baca Juga:
Acer Hadirkan Varian Baru Laptop Gaming Predator Helios, Cek Spesifikasinya
