Andika Pratama
MerahPutih.com - Seorang calon penumpang kereta api membuat ulah dengan menyiram petugas loket di Stasiun Gambir, Jakarta Pusat, dengan kuah makanan.
Pelaku kesal lantaran tidak bisa naik kereta karena belum divaksin booster. Kejadian tersebut terjadi pada Senin 24 Oktober 2022.
Baca Juga
Kronologi Calon Penumpang Kereta Siram Petugas dengan Makanan Berkuah
Pada Kamis (27/10), calon penumpang tersebut mendatangi Stasiun Gambir untuk bertemu dengan korban dan menyampaikan permohonan maaf.
"Terkait informasi penyiraman makanan berkuah pada petugas Stasiun Gambir, dapat disampaikan bahwa hal tersebut sudah diselesaikan, penumpang sudah datang dengan itikad baik dan petugas serta penumpang sudah saling memaafkan," kata Kahumas KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa kepada MerahPutih.com, Kamis (27/10) malam.
Eva menerangkan, pada agenda permohonan maaf yang disampaikan, penumpang membawa serta bukti manual vaksin dan penumpang merasa sudah vaksin ketiga.
Baca Juga
Penumpang Mabuk Serang Pramugara, Turkish Airlines Terlambat Tiba di Bandara Soetta
Menurut pengakuan yang bersangkutan pernah ada kesalahan input data NIK KTP saat melakukan vaksin pertama. Sehingga tidak masuk di aplikasi PeduliLindungi.
"Sehingga secara otomatis sistem boarding yang terintegtasi dengan aplikasi PeduliLindungi belum terdata vaksin ketiga dan sistem membaca data vaksin hanya baru vaksin kedua," urai Eva.
KAI Daop 1 Jakarta berharap kejadian tersebut tidak terulang lagi. Seluruh pengguna jasa diimbau dapat menyampaikan hal secara baik-baik kepada petugas jika ada yang dirasa tidak berkenan.
Manajemen KAI sangat terbuka untuk seluruh masukan ataupun penyampaian terkait berbagai hal yang diberikan oleh penumpang dan komitmen akan dilayani dengan baik. (Asp)
Baca Juga
Lion Air Akui Penumpang Gaduh di Turkish Airlines Karyawannya
