Ikhsan Aryo Digdo
ASURANSI kini hadir dalam platform belanja online. Fungsinya untuk memberikan proteksi terhadap barang yang dibeli. Namun, hanya menjadi opsi tambahan, jika kamu tidak ingin menggunakannya juga tidak masalah.
Perusahaan asuransi FUSE misalnya, yang kini berkolaborasi dengan platform Ecommerce MAPCLUB. Apabila ada kerusakan atau kehilangan barang, maka pihak asuransi bersedia menanggungnya.
Baca Juga:
"Dengan berbagai kemudahan yang ditawarkan, belanja online kini telah menjadi gaya hidup. Kami mewujudkan kemitraan strategis dengan MAPCLUB," ujar Regional Director of Micro Insurance Fuse Stefani Anggadjaja di acara peresmian kerja sama FUSE dengan MAPCLUB di Jakarta beberapa waktu lalu.
Stefani menjelaskan, ada dua jenis asuransi yang ditawarkan sebagai opsi tambahan saat berbelanja online, yakni Asuransi Pengiriman Barang dan Asuransi Kerusakan Produk atau total loss only (TLO).
Asuransi Pengiriman Barang memberikan penggantian terhadap barang dibeli yang terjadi karena rusak sebagian atau seluruhnya dan hilang atau hilang sebagian yang disebabkan oleh tindak kriminal yang terjadi selama periode pengantaran.
Baca Juga:
Sedangkan Asuransi Kerusakan Produk memberi penggantian karena kerusakan fisik atau tindak kriminal yang disertai bukti kerugian fisik.
"Klaim juga dilakukan secara online melalui portal klaim yang disediakan oleh Fuse. Dana akan ditransfer ke rekening dalam waktu tiga hari setelah klaim disetujui," papar Stefani.
Layanan proteksi ini tersedia untuk ragam produk yang dijual. Direktur MAPCLUB Marcella Dewi menyambut baik kemitraan strategis ini.
"Terdapat lebih dari 150 brand internasional dengan program reward yang bertujuan untuk memberikan pengalaman pelanggan dari berbagai channel di beragam lifestyle seperti fashion, sport, food & beverage dan department store. Kami selalu menginginkan yang terbaik untuk para member," urai Marcella.
Selain itu, Marcella juga memaparkan kepuasan pelanggan menjadi hal utama dalam berbelanja di platform e-commerce. Oleh karena itu, selalu ada peningkatan kualitas layanan agar pelanggan selalu dapat berbelanja dengan aman dan nyaman. "Kami terus menambah dan meningkatkan layanan untuk para member dengan memanfaatkan teknologi," tutup Marcella. (ikh)
Baca Juga:
