Frengky Aruan
MerahPutih.com - Sejumlah perjalanan kereta api telat tiba di Stasiun Gambir dan Stasiun Pasar Senen, Jakarta Pusat, Senin (27/1) ini. Pemicunya banjir di Grobogan, Jawa Tengah (Jateng).
Banjir membuat air menutupi rel kereta api (KA). Akibatnya, kereta perjalanan biasa (KA) dan kereta perjalanan luar biasa (PLB) harus memutar via Gambringan-Gundih-Brumbung dan Surabaya-Solo-Brumbung. Oleh karena itu sejumlah KA mengalami keterlambatan mulai dari 1 jam 51 menit hingga yang paling lama 4 jam 20 menit.
Jalur yang terdampak luapan air harus ditutup untuk memastikan penanganan dapat dilakukan secara intensif.
“KAI telah mengerahkan tim tanggap darurat yang terdiri dari ratusan petugas prasarana, alat berat, dan material pendukung lainnya untuk memulihkan kondisi secepat mungkin," kata Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko di Jakarta, Senin (27/1).
Adapun perjalanan kereta api yang mengalami keterlambatan akibat banjir di Grobogan yakni:
1. KA 107 (Jayabaya), relasi Surabaya Pasar Turi-Pasar Senen, datang di Stasiun Pasarsenen pukul 03.23 WIB lambat 111 menit,
2. Plb 129A (Gumarang), relasi Surabaya Pasar Turi - Pasar Senen, datang di Stasiun Pasar Senen pukul 05.25 WIB lambat 185 menit,
Baca juga:
Long Weekend, Penumpang Kereta Cepat Jakarta-Bandung Tembus 105 Ribu
3. KA 63 (Sembrani), relasi Surabaya Pasar Turi - Gambir, datang di Stasiun Gambir pukul 07.21 WIB lambat 136 menit,
4. KA 3 (Argo Anggrek), relasi Surabaya Pasar Turi - Gambir, datang di Stasiun Gambir pukul 07.26 WIB lambat 126 menit,
5. KA 77F (Pandalungan), relasi Jember - Gambir, estimasi datang di Stasiun Gambir pukul 09.00 WIB lambat sekitar 252 menit,
6. KA 131 (Dharmawangsa), relasi Surabaya Pasar Turi - Pasar Senen, estimasi datang di Stasiun Pasar Senen pukul 11.20 WIB lambat sekitar 159 menit,
7. Plb 185B (Blambangan), relasi Ketapang - Pasar Senen, estimasi datang di Stasiun Pasar Senen pukul 11.40 WIB lambat sekitar 260 menit.
Bagi penumpang yang ingin membatalkan perjalanan ataupun mengatur ulang jadwal perjalanannya bisa dilakukan tanpa biaya tambahan.
"KAI juga menerapkan layanan pengembalian tiket secara penuh atau penjadwalan ulang perjalanan tanpa biaya tambahan,” jelas Ixfan.
KAI juga memberikan service recovery bagi penumpang yang mengalami keterlambatan.
“Selain itu, penumpang terdampak atas keterlambatan kereta api juga diberikan service recovery sesuai ketentuan," kata Ixfan.
Baca juga:
Banjir di Grobogan, Dirut KAI Minta Maaf Langsung ke Pelanggan atas Keterlambatan Kereta
Ixfan memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan.
“Saat ini, kami bekerja sama dengan berbagai pihak untuk percepatan penanganan di lokasi terdampak," pungkas Ixfan. (Knu)
