Ikhsan Aryo Digdo
APLIKASI Mail pada iPhone tidak dioptimalkan untuk email tertentu. Aplikasi ini bisa jadi kurang efisien dibandingkan aplikasi email resmi seperti Gmail. Bahkan, masalah umum yang terjadi pengguna tidak menerima email dalam jangka waktu lama.
Ketika hal ini terjadi, email akan muncul di kotak masuk jika pengguna masuk ke situs web atau aplikasi penyedia email, tetapi tidak muncul di aplikasi Mail. Jangan khawatir, laman Slash Gear memberikan beberapa tip untuk menyelesaikan masalah tersebut, antara lain:
Baca Juga:
1. Refresh aplikasi Mail
Hal pertama yang bisa pengguna lakukan adalah me-refresh aplikasi Mail secara manual. caranya dengan usap ke bawah hingga muncul logo roda yang berputar pada bagian atas lalu lepaskan jari kamu. Aplikasi Mail akan mencoba menyambungkan kembali ke server email dan bisa mengunduh email baru.
Kamu juga dapat memaksa aplikasi Mail untuk melakukan penyegaran dengan menutup dan membukanya kembali. Jika cara ini tidak berhasil, ada baiknya kamu juga memastikan Background App Refresh diaktifkan di iPhone kamu. Fitur ini memeriksa pembaruan dan konten baru saat aplikasi tidak digunakan. Jika dinonaktifkan, aplikasi Mail mungkin tidak akan menerima email baru saat berjalan di latar belakang.
2. Cek koneksi internet
Koneksi internet menjadi salah satu penyebab aplikasi Mail tidak dapat mengunduh email baru. Periksa koneksi internet kamu di perangkat lain, seperti laptop atau iPad. Kamu juga bisa beralih ke jaringan wifi yang lebih stabil. Jika tidak ada wifi kamu bisa mengaktifkan mode terbang (airplane mode) dan menonaktifkannya kembali.
Kamu juga bisa memeriksa apakah Mode Data Rendah telah diaktifkan pada iPhone kamu. Saat diaktifkan, mode ini membatasi penggunaan aplikasi latar belakang untuk menghemat data, dan mungkin menyebabkan aplikasi Mail tidak menerima email baru.
Baca Juga:
3. Memeriksa Pengaturan pengambilan surat dan pemberitahuan
Aplikasi Mail iPhone menggunakan pengaturan pengambilan yang disediakan oleh layanan email kamu. Beberapa penyedia email memiliki opsi untuk "push" data baru ke iPhone kamu dari server sesering mungkin. Namun, jika “push” tidak tersedia sebagai opsi, seperti pada penyedia email seperti Gmail, iPhone akan mengambil data baru secara berkala.
Berikut cara mengoptimalkan pengaturan pengambilan Mail kamu:
- Buka pengaturan pada iphone
- Pilih Mail
- Klik akun
- Pilih Fetch New Data
- Nyalakan tombol di samping “push”
- Dibawah Fetch pilih "Automatically."
- Pilih akun email kamu dari daftar dan klik "Push" di halaman berikutnya. Jika Push tidak tersedia, pilih "Fetch."
4. Hapus akun email kamu dan tambahkan lagi
Jika sebagian besar cara yang sudah disebutkan tidak berhasil, kamu bisa menghapus akun email kamu pada iphone dan menambahkannya lagi. Tenang, ini hanya menghapus akun sementara, bukan berarti akun kamu hilang.
5. Hapus aplikasi Mail dan instal kembali
Jika cara tadi tidak ada yang berhasil, maka langkah terakhir adalah menghapus dan menginstalnya kembali. Ini akan mengembalikan pengaturan default, dan diharapkan dapat memperbaiki masalah penerimaan email. (aql)
Baca Juga:
iOS 15.2 Rilis, Bisa Tahu Komponen iPhone Asli atau Palsu
