Layanan Purna Jual Jadi Aset Besar VinFast di Pasar Otomotif Nasional
Selasa, 20 Februari 2024 -
Merahputih.com - Produsen mobil listrik asal Vietnam, VinFast resmi menandatangani perjanjian dengan lima diler di ajang Indonesia International Motor Show (IIMS) 2024. Para diler antusias dengan masa depan kemitraan mereka dengan VinFast.
Sandra Pohar, CEO diler PT Gran Cipta Cerlang, percaya bahwa layanan purna jual yang sangat baik dari VinFast adalah aset besar.
Baca juga:
“Pembeli kendaraan listrik di Indonesia mengkhawatirkan potensi masalah dan layanan VinFast menanamkan kepercayaan diri atas kepemilikan mobil mereka,” kata Sandra Pohar.
Menurutnya, layanan purna jual jadi kunci untuk bertahan di pasar otomotif nasional.
“Kalau kita sebagai diler menjual banyak mobil tapi layanan purna jualnya buruk, kita akan kehilangan pelanggan. Dengan layanan purna jual VinFast, kita tidak perlu khawatir akan hal itu,” jelas Pohar.
Baca juga:
VinFast Luncurkan Model Mobil Listrik Kemudi Kanan Pertamanya di IIMS 2024
Pohar menambahkan pendekatan strategis VinFast juga dapat meningkatkan kepercayaan pada pasar.
“Perusahaan lain yang baru memasuki pasar Indonesia biasanya tidak berinvestasi banyak. Pasar Indonesia telah melihat bahwa VinFast sangat serius untuk berbisnis di sini dalam jangka panjang,” ujar Pohar.
Secara keseluruhan, diler Indonesia yakin bahwa kombinasi produk berkualitas, kemitraan strategis, dan pendekatan yang berpusat pada pelanggan VinFast akan membuka jalan bagi kesuksesan mereka di pasar mobil listrik Indonesia yang kompetitif.
Namun, menawarkan harga yang kompetitif tetap penting bagi produsen mobil Vietnam untuk benar-benar menaklukkan pasar dan dompet masyarakat Indonesia.
Baca juga:
Menurut VinFast, diler Indonesia diperkirakan akan mulai menjual model VF 5, VF e34, VF 6, dan VF 7 akhir tahun ini setelah peluncuran resminya di pasar. Detail harga dan penjualan, termasuk waktu pemesanan dan kebijakan purna jual, akan diumumkan secara resmi pada paruh pertama tahun 2024. VinFast berencana memperluas jaringan distribusi kendaraan listriknya tahun ini hingga mencakup kota-kota besar di Indonesia.
