MERAHPUTIH.COM — IPHONE Duo yang baru saja dirilis ditemukan bermasalah. Apple sigap menyatakan akan mengganti ponsel iPhone Duo yang mengalami masalah pada layarnya. Cacat ini ditemukan hanya beberapa hari setelah ponsel pintar yang sangat dinanti-nantikan tersebut mulai dijual.
Foto-foto yang diunggah di media sosial menunjukkan garis-garis yang muncul di layar perangkat lipat pertama milik raksasa teknologi tersebut. Apple menyatakan pihaknya mengetahui adanya suatu masalah yang berdampak pada layar bagian dalam pada sejumlah kecil ponsel tersebut. Pihak perusahaan mengimbau para pengguna yang terdampak untuk menghubungi mereka guna mendapatkan penggantian.
Beberapa pemilik Duo juga mengunggah foto secara daring yang menunjukkan keretakan di sepanjang lipatan tengah layar, sedangkan yang lain melaporkan suara berderak saat perangkat dibuka.
Seorang pengguna iPhone Duo, Justin Lokos, mengunggah gambar perangkat dengan garis-garis di sisi kanan layar dan kemudian mengunggah foto ponsel baru berdampingan dengan ponsel yang rusak, seraya berterima kasih kepada sebuah toko Apple di New York atas bantuan mereka.
Baca juga:
iPhone Duo Dibongkar, Teknisi Ungkap Komponen yang Mudah dan Sulit Diperbaiki
Sumber Masalah belum Diungkap
Peluncuran Duo, yang menarik kerumunan di toko-toko Apple di seluruh dunia pekan lalu, terjadi saat merek tersebut berupaya menyegarkan kembali jajaran perangkat mereka dan menantang ponsel lipat buatan para pesaing.
Namun, saat isu ini muncul, perusahaan mengaku belum memastikan sejauh mana cakupan masalah ini. Apple tidak menyebutkan berapa banyak perangkat yang terdampak. Namun, beberapa gambar menunjukkan perangkat rusak mungkin dibuat menggunakan kecerdasan buatan (artificial intelligence).
Layar bagian dalam Duo yang berukuran 7,6 inci (19,3 cm) disatukan engsel tengah. Ini merupakan sebuah karya teknik rumit yang juga telah memicu cacat serupa pada perangkat lipat buatan beberapa pesaing Apple.
Ponsel lipat pertama Samsung, Galaxy Fold, mengalami kendala awal pada 2019, ketika para pengulas melaporkan layar yang rusak pada perangkat tersebut. Pengguna Android telah memiliki beragam pilihan ponsel lipat, teknologi yang dihabiskan waktu bertahun-tahun oleh Apple untuk dikembangkan sebelum perilisan Duo.
iPhone Duo menjadi ponsel pintar termahal Apple sepanjang sejarah, dengan harga mencapai Rp 77,4 juta untuk model yang paling lengkap. Iphone Duo menandai desain ulang iPhone besar pertama Apple dalam hampir dua dekade terakhir. Ponsel lipat ini diperkenalkan CEO baru Apple, John Ternus, yang menggantikan Tim Cook pada September.
Saat ditutup, Duo terlihat seperti versi iPhone yang lebih lebar, lalu dibuka menjadi perangkat menyerupai komputer tablet berukuran kecil.
“Merk lain telah menciptakan ponsel lipat yang terasa seperti dua ponsel yang disatukan secara canggung. Iphone mendefinisikan ulang pengalaman menggunakan ponsel lipat,” ujar Ternus di hadapan para penonton di kantor pusat Apple di California bulan lalu.(dwi)
Baca juga:
Tutorial Lengkap Perbaikan Back Glass iPhone Duo: Panduan Anti Gagal dan Aman
.