MerahPutih Nasional- Komisi Kepolisian Nasional (Kompolnas) mengaku pihaknya menerima ribuan pengaduan dari masyarakat terkait buruknya pelayanan Polri.
"Sepanjang tahun 2014, kami terima pengaduan sebanyak 1.036," kata Komisioner Kompolnas, M. Naser, baru-baru ini di Jakarta.
Naser menambahkan, selain pengaduan buruknya layanan korps bhayangkara tersebut, publik juga mengadukan tindakan indisipliner personel Polri. Sebanyak 785 surat yang masuk ke Kompolnas berisi aduan buruknya pelayanan Polri, dan sisanya seputar tindakan penyalahgunaan wewenang.
"Sebanyak 221 surat atau 21 Persen berisi pengaduan tindakan penyelahgunaan wewenang. Selanjutnya surat pengaduan diskriminasi ada 27 surat dan pengaduan dugaan korupsi ada tiga surat," imbuh Naser.
Dalam surat-surat yang diterimanya, mayoritas warga mengeluhkan pelayanan satuan Reserse. Hal tersebut terlihat dari 949 surat berisi pengaduan Reserse, sementara hanya empat surat yang berisi pengaduan pelayanan Samapta dan sembilan surat pengaduan Lantas.
"Tujuh puluh empat surat berisi pengaduan perorangan, ini di luar satuan fungsi," tandasnya. (MP/BHD)