5 Rahasia di Balik Mewahnya Pelayanan Hotel Bintang 5
Kamis, 22 Agustus 2019 -
SIAPA yang tidak tertarik menginap di hotel berbintang lima? Di sana para tamu akan mendapat pelayanan maksimal dengan fasilitas mewah. Tak heran jika harga kamar per malam di hotel bintang lima relatif lebih mahal.
Tapi hal itu membuat tidak semua orang bisa masuk ke hotel bintang lima dan menikmati fasilitas di dalamnya. Nah, bagi kalian yang penasaran bagaimana hotel bintang lima melayani tamu, simak beberapa rahasianya menurut laman The Travel.
1. Status sosial sangat berpengaruh
Status sosial para tamu hotel bintang lima ternyata sangat diperhatikan. Mereka yang memiliki status sosial atau jabatan tinggi biasanya akan diperlakukan spesial dibandingkan tamu biasa. Walaupun terdengar kurang menyenangkan, tapi begitulah pelayanan di hotel bintang lima.
2. Karyawan hotel akan mencari informasi tamu
Karyawan hotel bintang lima biasanya akan mencari informasi mengenai tamu lewat laman Google atau sosial media. Menurut salah satu mantan pimpinan hotel bintang lima, hal tersebut merupakan sesuatu yang wajar.
Baca juga:
Beberapa informasi yang dicari antara lain status sosial, kepribadian, karir dan kekayaan. Tujuannya agar karyawan hotel dapat lebih memahami serta memberikan pelayanan terbaik.
3. Ada kamar yang digratiskan
Walaupun identik dengan mahal dan mewah, ternyata ada kamar yang digratiskan di hotel bintang lima. Bagi para tamu terkenal dan dalam rangka mempromosikan hotel, maka kemungkinan besar mereka akan mendapatkan kamar gratis atau diskon. Terkadang, selebriti juga mendapat kamar gratis walaupun secara finansial mampu membayar.
4. Tempat yang baik untuk menjalin hubungan bisnis
Selain mendapat pelayanan terbaik, hotel bintang lima juga tempat tepat untuk menjalin hubungan bisnis. Biasanya, lobi hotel merupakan cara terbaik untuk berkenalan serta memperluas jaringan pertemanan. Komunikasi akan terjalin semakin nyaman didukung dengan suasana hotel yang mewah.
5. Rahasia tamu aman di sini
Terakhir, karyawan hotel terkenal jago untuk menyimpan rahasia. Menurut salah satu pegawai yang tak ingin disebutkan namanya kepada The Travel, ia kerap kali melihat tamu melakukan 'check-in' dengan selingkuhan. Karena tuntutan pekerjaan, para karyawan harus menjaga setiap rahasia dan dilarang mengumbarnya.
Baca juga:
Itulah lima rahasia di balik mewahnya pelayanan hotel bintang lima menurut The Travel. Walaupun tidak semua hotel bintang lima menerapkan hal serupa.
